Política de Privacidade
Este documento estabelece como a Kaique Tech Services coleta, utiliza e protege as informações de seus clientes e parceiros em total conformidade com a LGPD.
Nossos pilares de proteção
Garantimos a integridade das suas operações de atendimento com práticas rigorosas de governança de dados.
Coleta Mínima
Criptografia Ativa
Retenção Limitada
Solicitamos apenas as informações estritamente necessárias para configurar e executar seus fluxos de atendimento no WhatsApp.
Os históricos de conversas são armazenados temporariamente e excluídos conforme as políticas definidas pela sua empresa.
Todas as mensagens e dados de integração com CRMs trafegam por canais seguros e criptografados de ponta a ponta.
1. Coleta e Finalidade
Coletamos dados cadastrais básicos da empresa contratante e as informações transacionais enviadas pelos usuários finais via WhatsApp. O processamento ocorre exclusivamente para viabilizar as respostas automáticas da inteligência artificial e a sincronização com seus sistemas internos.
2. Compartilhamento de Informações
Tratamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de clientes com terceiros para fins comerciais ou publicitários. O acesso às informações é restrito aos operadores autorizados da sua empresa e às APIs oficiais necessárias para a execução do serviço, como a API do WhatsApp Business.
Entenda detalhadamente como processamos as informações em nossa infraestrutura de automação inteligente.
3. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantimos aos titulares o direito de solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados armazenados, a correção de informações incompletas e a eliminação definitiva de seus registros de nossa base.
Dúvidas sobre privacidade?
Se você tiver perguntas sobre como seus dados são tratados ou deseja exercer seus direitos de titular, entre em contato diretamente com nosso encarregado de proteção de dados.